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Usabilidad y Diseño Digital

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A continuación se exponen algunas definiciones básicas relacionadas al Diseño Digital y a la Usabilidad de sitios web: 

Definición de Usabilidad

Es la facilidad con la que se puede utilizar un objeto u herramienta con el fin de alcanzar un objetivo específico.


Según el padre de la usabilidad, Jakob Nielsen:
Usabilidad es el atributo de calidad que mide lo fácil de usar que son las interfaces Web .”

Interfaz Web
La interfaz es lo que se ve en el computador cuando se está en Internet, pero con lo que a su vez se puede interactuar. 


Nielsen ha continuado extendiendo su idea de que aunque sea el menos común de los sentidos, el sentido común es el único que puede acercar a los usuarios a la Red a través de sencillez y el sentido práctico, factores ambos que Nielsen reunió dentro del concepto de usabilidad.

Un sitio web usable es aquel en el que los usuarios pueden interactuar de la forma más fácil, cómoda, segura e inteligentemente posible. La Usabilidad de un sitio Web está determinada por sus contenidos. Mientras más cercanos estén al usuario, mejor es la navegación y más acertada será la experiencia al enfrentarse a la pantalla.

Características de un sitio web atractivo
No sólo la tecnología y el aspecto gráfico son factores determinantes para hacer un sitio Web llamativo. Es importante que cumpla con las siguientes características:
  • Entendible
  • Novedoso
  • Comprensible
  • Inteligente
  • Atractivo

En ocasiones los cibernautas se enfrentan a sitios web de altísima calidad y contenido, pero que presentan dificultades en el consumo de los mismos. Por ejemplo: los menú son de difícil ubicación, o la herramienta de búsqueda no aparece en un lugar visible. Son de carga lenta en muchos casos.



No hay estándares definidos para la Usabilidad
Lo que hay que tomar en cuenta es que el usuario no se deje consumir ni dominar por el sitio, es decir que sea él mismo que tome el control de la navegación por medio de un aprendizaje sencillo y el dominio de los elementos necesarios, para encontrar finalmente y en el menor tiempo posible, lo que busca.

Un error recurrente de los creadores y diseñadores de sitios Web, es querer imponer sus decisiones y criterios sin pensar en el usuario. Diseñar el sitio es tarea de todos los que conceptualizan ese sitio, implica contemplar: Diseño gráfico, usabilidad (navegación e interacción).
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